打通“返岗路”需要服务意识和责任意识

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打通“返岗路”需要服务意识和责任意识

人气: 发布时间:2020/2/26

当下不少即将复工的年轻人都要面临办理复工手续的问题，有的要证明在哪儿工作，在哪儿居住，是否健康，甚至有时还要证明房东能否在隔离期照顾好自己……记者近日调查发现，在一些地方出现过类似情况。一面是疫情防控工作，一面是企业复工复产，该如何“两手抓、两不误”，从各级政府到居委会再到小区物业都在努力解决问题。（2月25日《中国青年报》）

　　这边复工复产在火热进行中，那边却是存在“返岗难”。如何打通“返岗路”成为当前一个重要的问题，也是必须要解决的问题。而要打通“返岗路”需要服务意识和责任意识。

　　与复工复产相随的就是“抗疫”，当下，许多城市是一手抓复工复产，一手抓抗疫，而且两手都要硬。本身，复工复产和抗疫并不矛盾，只要能够将两者的边界搞清楚，将各种相关的服务做好，完全能够达到和谐的状态，可事实上，有些地方是片面过分强调某一个方面，才会出现“返岗难”的问题。

　　从群众反映“返岗难”的诸多问题看来，一方面是各个环节出现脱节现象，本来，“返岗”的各个环节是环环节相扣，以精准“服务”为渠道的，但往往某个环节出现堵塞，这使得“返岗路”变得很难了，另一个方面过于依赖“证明”，没有充分利用大数据，没有充分考虑到民众的权益和便利。应该说，面对企业员工“返岗路”遇阻，多省出台了促进有序复工复产的政策。一方面，根据具体情况，分类返岗，简化人员外出和进入居住地的手续；另一方面，部分地区也对隔离期进行了调整，部分疫情较轻地区省内可以不必隔离14天。对返岗复工人员实行精细化管理。这些措施能够在一定程度上保证“返岗路”的畅通，但具体到“最后一公里”，则往往未必顺利。据了解，在北京、天津等地区，一些居民很早返回了小区，返程时，还未出台外地人员返回需要隔离14天的政策，当时小区的居委会也表示，这些人不需要登记。有些人已经在家隔离了20多天，正准备要去上班，单位要求出具居委会开设的隔离已满14天的证明，但居委会拒绝开设。再比如合租的租户，有的来得早，有的来得迟，如何解决“隔离时间”的矛盾……这些看似是小事，往往就决定着“返岗路”的畅通。

　　打通“返岗路”并不是那么困难。其一，需要服务意识，站在为民服务的角度考虑，尽力作好服务工作，其二，需要责任意识，在抗疫的前提下，不漏掉任何一个“危险因素”，如此，就能够将复工复产所需要的“返岗”和抗疫结合起来，做到两不误。

　　复工复产和抗疫是不会产生矛盾的，关键还在于服务意识和责任意识，如果缺失，不仅复工复产无法正常进行，对于抗疫来说，也未必就是好事，因为抗疫同样也是干不好的。能干的人，什么都做得好。（王军荣）

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